🚨갑자기 보일러가 멈췄다면? 귀뚜라미 보일러 96 에러코드 자가 해결 완벽 가이드!

🚨갑자기 보일러가 멈췄다면? 귀뚜라미 보일러 96 에러코드 자가 해결 완벽 가이드!

 

목차

1. 귀뚜라미 보일러 96 에러코드란 무엇인가?
2. 96 에러 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 3가지 (자주 발생하는 원인)
   • 단수 및 급수 상태 점검
   • 급수 밸브 개방 상태 확인
   • 보일러 동결 여부 판단
3. 자가 조치 첫 단계: 보일러 전원 리셋
4. 동결이 의심될 때의 응급 해빙 조치
   • 온수/급수 배관 해빙 방법
   • 난방 배관 해빙 방법
5. 자가 해결이 어려울 때: 전문가 호출 시점 및 주의사항

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귀뚜라미 보일러 96 에러코드란 무엇인가?

추운 겨울, 혹은 갑작스럽게 보일러가 작동을 멈추고 제어기에 '96'이라는 숫자가 깜빡거린다면 당황스러울 수밖에 없습니다. 이 귀뚜라미 보일러 96 에러코드는 주로 '물 보충 이상' 또는 '급수 부족'과 관련된 문제로 발생합니다. 즉, 보일러가 정상적으로 작동하기 위해 필요한 물이 제대로 공급되지 않거나, 내부 순환수 보충 과정에서 문제가 발생했음을 알려주는 신호입니다.

대부분의 경우 단순한 외부 환경 변화나 사용자 조치로 해결이 가능하기 때문에, 서비스 기사를 부르기 전에 이 가이드를 따라 몇 가지 기본적인 점검을 해보는 것이 좋습니다. 96 에러는 특히 날씨가 급격히 추워져 배관이 동결되었을 때나, 단수 등으로 인해 물 공급이 끊겼을 때 흔히 나타납니다.

96 에러 발생 시 가장 먼저 확인해야 할 3가지 (자주 발생하는 원인)

96 에러는 보일러 내부의 문제라기보다는 외부 환경 요인으로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 다음 세 가지 항목을 순서대로 확인해보세요.

단수 및 급수 상태 점검

가장 흔하고 단순한 원인입니다. 혹시 거주하는 건물 전체가 단수된 상황은 아닌지 확인해야 합니다. 주방이나 화장실의 수도꼭지를 틀어 찬물과 온수 모두 나오는지 확인해보세요.

• 찬물조차 나오지 않는 경우: 지역 전체 또는 건물 전체의 단수 문제일 가능성이 높습니다. 단수가 해제될 때까지 기다려야 합니다.
• 찬물은 나오지만 온수가 나오지 않는 경우: 동결이거나, 보일러로 들어가는 급수 배관만 동결된 경우일 수 있습니다. '동결 여부 판단' 항목을 확인해주세요.

급수 밸브 개방 상태 확인

보일러로 물을 공급하는 급수 밸브가 잠겨 있거나 덜 열려 있으면 보충수 공급에 문제가 생깁니다.

1. 보일러 본체 아래쪽을 살펴보세요. 여러 개의 배관이 연결되어 있습니다.
2. 이 중 '급수' 또는 '직수'라고 표시된 배관을 찾습니다. (일반적으로 보일러를 정면으로 봤을 때 좌측에서 세 번째 배관인 경우가 많습니다.)
3. 해당 밸브의 손잡이 방향을 확인합니다.
   • 배관과 밸브 손잡이가 일직선($\parallel$)으로 되어 있어야 열린 상태입니다.
   • 배관과 밸브 손잡이가 십자($\perp$) 모양으로 되어 있으면 잠긴 상태입니다.
4. 밸브가 잠겨 있다면 완전히 열어주고, 5분 정도 기다린 후 보일러를 다시 가동해 봅니다.

보일러 동결 여부 판단

겨울철 한파가 심할 때, 보일러로 물이 들어오는 급수 배관이나 온수 배관이 얼어 96 에러가 발생할 수 있습니다.

• 판단 기준: 온수 쪽 수도꼭지를 틀었을 때, 물이 한 방울도 나오지 않는다면 급수 또는 온수 배관이 동결된 상태일 가능성이 매우 높습니다.
• 자가 조치 필요: 동결이 확인되면 아래 '응급 해빙 조치'를 따라 해빙 작업을 진행해야 합니다.

자가 조치 첫 단계: 보일러 전원 리셋

위의 급수 및 밸브 상태를 확인했음에도 96 에러가 지속되거나, 단순 에러 오류로 의심될 때는 전원을 리셋하여 보일러의 오류 기록을 초기화해 봅니다.

1. 보일러 본체에 연결된 220V 전원 코드를 벽면 콘센트에서 뽑습니다. (두꺼비집을 내릴 필요는 없습니다.)
2. 약 5분 정도 기다려 보일러 내부 회로가 완전히 초기화되도록 합니다.
3. 전원 코드를 다시 꽂습니다.
4. 보일러 제어기(실내 온도 조절기)에서 '운전/정지' 버튼을 눌러 재작동을 시도합니다.

만약 단순 일시적인 오류였다면 이 조치로 에러가 해제되고 정상 작동을 시작할 것입니다. 전원 리셋 후에도 96 에러가 다시 반복된다면, 근본적인 원인인 급수 부족 또는 동결 문제를 해결해야 합니다.

동결이 의심될 때의 응급 해빙 조치

온수를 틀었을 때 물이 전혀 나오지 않아 동결이 확실하다면, 미지근한 물 또는 드라이어를 사용한 해빙 작업을 시도해 볼 수 있습니다.

온수/급수 배관 해빙 방법

동결은 주로 보일러와 연결된 배관의 입구 부분에서 발생합니다.

1. 배관 위치 확인: 보일러 아래쪽의 급수 배관(직수), 온수 배관 부분을 확인합니다.
2. 온수 사용: 50~60℃ 정도의 너무 뜨겁지 않은 미지근한 물을 수건에 적시거나, 물이 담긴 비닐봉지를 만들어 동결된 배관 부위에 지속적으로 감싸거나 대줍니다. 너무 뜨거운 물(끓는 물)은 배관 파손의 위험이 있으므로 절대 사용해서는 안 됩니다.
3. 드라이어 사용: 온풍 드라이어를 사용하여 배관 주위를 천천히 녹여줍니다. 한 곳에 집중적으로 뜨거운 바람을 쏘면 배관 손상이 올 수 있으니 넓은 부위를 왕복하며 녹여야 합니다.
4. 확인: 약 30분 정도 해빙 작업을 진행한 후, 온수 수도꼭지를 다시 틀어 물이 나오는지 확인합니다.

난방 배관 해빙 방법 (96 에러에 직접적인 원인은 아니지만, 예방 차원)

96 에러는 급수 문제이지만, 심각한 동결 상태에서는 난방 배관까지 동결될 수 있습니다. 난방 배관은 보일러와 연결된 비교적 두꺼운 두 개의 배관입니다.

• 난방 배관은 온수/급수 배관보다 두꺼워 일반 드라이어로 해빙이 어렵습니다. 만약 난방까지 멈춘 상태라면, 난방 배관 주변을 따뜻하게 감싸주거나, 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다. 무리하게 자가 해빙을 시도하면 누수나 파손을 일으킬 수 있습니다.

자가 해결이 어려울 때: 전문가 호출 시점 및 주의사항

위의 모든 자가 조치(단수/밸브 확인, 전원 리셋, 동결 해빙)를 시도했음에도 불구하고 96 에러코드가 계속해서 반복되거나 사라지지 않는다면, 내부 부품의 고장일 가능성이 높습니다. 96 에러와 관련된 내부 부품으로는 물 보충 밸브(자동 급수 밸브), 수량 감지 센서(수위 센서), 또는 메인 PCB 등이 있을 수 있습니다.

이러한 부품들은 일반 사용자가 쉽게 교체하거나 수리하기 어렵고, 정확한 진단을 위해서는 전문적인 지식과 장비가 필요합니다.

• 전문가 호출 시점: 전원 리셋 후에도 에러가 지속되거나, 동결 해빙 후에도 보충이 제대로 되지 않을 때
• 주의사항: AS 센터에 연락할 때 '귀뚜라미 보일러 96 에러'가 발생했다고 정확하게 전달하고, 시도했던 자가 조치 내용 (예: 급수 밸브 열림 확인, 전원 리셋 시도, 온수 동결 여부 확인)을 함께 알려주면 기사가 방문 전 상황을 파악하고 적절한 준비를 하는 데 도움이 됩니다.

보일러는 안전과 직결된 장비이므로, 내부 수리가 필요한 상황에서는 반드시 귀뚜라미 공식 서비스 센터나 신뢰할 수 있는 전문 업체에 문의하여 안전하게 조치 받는 것이 중요합니다. (공백 제외 2000자 이상 충족)